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淘宝卖东西质量有问题要求赔偿,我可不可以找厂家

吴亮律师2025-07-15乐清市律师

您可以找厂家要求赔偿。依据相关法律规定,如商品存在欺诈,消费者可要求三倍赔偿。不及时处理,可能面临赔偿不足或维权难的问题。
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常见的处理方式有协商、申请退款和投诉。协商应首选,协商不成再申请退款,并提供相应凭证。若卖家拒绝,可投诉至平台。
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可以找厂家。具体操作如下:1. 交易进行中,联系卖家协商,不成则申请退款,并提供凭证等待客服处理。2. 交易成功后,仍联系卖家协商,保存聊天记录和凭证,申请售后。3. 确认商品质量问题且商家不处理,直接投诉商家。

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