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拼多多售后过期怎么退款不了

时间:2025-05-17   分类:乐清市律师
过期商品不影响退款,需确认订单是否在售后服务期内。根据《消费者权益保护法》,售后服务期通常为订单交易成功后15天,若超期但仍在卖家承诺范围内,应联系平台客服。未及时退款处理,可能影响消费者资金安全和购物体验。
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过期商品也能退款。1. 首先检查订单是否还在售后服务期(一般为15天),在期内直接申请退款。2. 若超期,查看卖家是否有额外售后服务承诺,有则联系平台客服协助退款。3. 若卖家不配合且平台无法处理,收集证据向消费者协会或相关部门投诉,维护自身权益。
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处理过期商品退款,可尝试联系卖家或平台客服,并查看售后服务期。若订单在售后服务期内,直接申请退款;若超期但卖家有承诺,联系平台客服协商;若均无果,可考虑向消费者协会投诉。

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