退款不退货快递员索要钱违法吗

退款不退货快递员索要钱违法。依据《民法典》等，此行为侵犯消费者权益，应协商或诉讼解决。不及时处理可能导致消费者权益进一步受损，如遭受欺诈或经济损失。
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退款不退货索要钱违法。处理方式：1. 首先尝试与快递员协商，明确拒绝非法要求；2. 协商无果，向快递公司投诉并申请调解；3. 若调解不成，根据合同中的仲裁条款申请仲裁；4. 无仲裁条款或仲裁不服，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
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退款不退货快递员索要钱，常见处理方式为协商、调解、仲裁或诉讼。应根据具体情况选择，协商不成可寻求调解，有仲裁条款的可申请仲裁，否则可直接诉讼。